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Su compra podra llegar en un plazo de 3 a 7 días hábiles a partir de confirmación de su pedido.
La cobertura de entrega depende de nuestro operador logistico en Colombia.
Para envios Internacionales debemos cotizar el valor de envio y el tiempo de entrega.
Politica de Cambios
Al momento de llegar su pedido solicitamos revisar su prenda antes de usar y comunicar si la prenda debe requiere cambio.
Los cambios se realizan en un plazo hasta de 15 dias habiles a partir de su entrega.
Se realizan cambios por fallas en produccion de la prenda y su primer cambio no tendra costo de envio.
Antes de solicitar cambio favor tener en cuenta:
-Tener factura a mano; Nombre de la referencia de la prenda y motivo de cambio.
-Se analizara el caso y daremos respuesta en el menor tiempo posible.
-Si es autorizada su solicitud se programara la recogida del producto en la direccion, el telefono y horario que nos indique. Empacar en su embalaje original y que lleven las prendas sus etiquetas correspondientes.
- Solo se reciben prendas en el mismo estado que se enviaron; con sus etiquetas, empaque, sin usar y sin daños.
No realizamos devolución de dinero.
Políticas de Garantía
Las instrucciones de Lavado y cuidado estan en la etiqueta de la prenda.
Tener en cuenta:
-Factura y nombre de la referencia del producto que adquirio y motivo de garantia.
-Se analizara el caso y se dara respuesta en el menor tiempo posible. Si se autoriza se debera hacer llegar la prenda a la direccion indicada en la factura.
No se aceptaran las reclamaciones de calidad que tengan que ver con rotos en la tela, manchas, desgaste natural, problemas generados por el mal uso o malas prácticas de lavado de las prendas.
No realizamos devolución de dinero.
